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高教動(dòng)態(tài)

2021年11月25日

兩部門:提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量

高等教育發(fā)展研究中心

記者16日從教育部獲悉,教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量的通知》(下稱《通知》),要求各地各校提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量,提升校園網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)體驗(yàn),保障校園網(wǎng)絡(luò)安全。

鼓勵(lì)高校建設(shè)校園局域網(wǎng)

擴(kuò)大5G信號(hào)在高校的覆蓋范圍

《通知》鼓勵(lì)高等學(xué)校建設(shè)校園局域網(wǎng),統(tǒng)籌有線寬帶和無線局域網(wǎng),由學(xué)校統(tǒng)一為教職員工和學(xué)生接入校園局域網(wǎng),再由校園局域網(wǎng)統(tǒng)一接入公用通信網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校新建的建筑應(yīng)按照《公共建筑光纖寬帶接入工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等要求,同步設(shè)計(jì)、部署寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,驗(yàn)收通過后方可統(tǒng)一接入公用通信網(wǎng)絡(luò)。

《通知》要求,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)對(duì)學(xué)校建立出口寬帶網(wǎng)絡(luò)彈性帶寬保障機(jī)制,根據(jù)學(xué)校流量實(shí)際使用情況及時(shí)調(diào)整帶寬;保障校園移動(dòng)通信信號(hào)質(zhì)量,確保基站對(duì)周圍環(huán)境影響符合國家要求。高等學(xué)校會(huì)同基礎(chǔ)電信企業(yè)擴(kuò)大5G(第五代移動(dòng)通信)信號(hào)在高等學(xué)校的覆蓋范圍,推動(dòng)5G技術(shù)在校園的深入應(yīng)用。

高校不得簽訂排他性合作協(xié)議

基礎(chǔ)電信企業(yè)不得進(jìn)行捆綁式、強(qiáng)制性銷售

《通知》指出,高等學(xué)校不得簽訂排他性合作協(xié)議,限制或通過第三方限制、禁止其他基礎(chǔ)電信企業(yè)開展校園業(yè)務(wù);向基礎(chǔ)電信企業(yè)平等開放校內(nèi)通信配套設(shè)施,提供平等接入條件,為基礎(chǔ)電信企業(yè)在校園內(nèi)從事通信設(shè)施建設(shè)提供相應(yīng)條件。

此外,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守工業(yè)和信息化部關(guān)于校園電信市場禁止性經(jīng)營行為規(guī)范要求,守法經(jīng)營,嚴(yán)格履行與學(xué)校的合作協(xié)議,杜絕惡意競爭,不得形成價(jià)格聯(lián)盟和市場壟斷;尊重廣大教職員工和學(xué)生的選擇權(quán)和知情權(quán),不得進(jìn)行捆綁式、強(qiáng)制性銷售,不得以任何方式限定用戶使用指定的基礎(chǔ)電信企業(yè)提供的電信業(yè)務(wù)和終端設(shè)備;不得過度營銷,不在校園及其周邊開展影響校園秩序的電信業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)。

健全校園網(wǎng)費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制

保障校園網(wǎng)絡(luò)綠色安全穩(wěn)定

在校園網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)方面,《通知》明確,高等學(xué)校應(yīng)完善校園局域網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制,科學(xué)確定面向教職員工和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用分?jǐn)偰J胶蜆?biāo)準(zhǔn),并建立費(fèi)用公示制度,及時(shí)響應(yīng)用戶需求;面向教職員工和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用分?jǐn)傋裱菭I利性原則,不得面向社會(huì)提供經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)建立面向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)優(yōu)惠政策,原則上學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)不應(yīng)高于所在城市網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)平均水平。

對(duì)于如何強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)能力,《通知》要求,高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障,對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測,配置專業(yè)、穩(wěn)定的運(yùn)維隊(duì)伍,保障網(wǎng)絡(luò)訪問流暢,為更新升級(jí)設(shè)施、購買服務(wù)等工作提供穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)支持,保障校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;應(yīng)建立用戶服務(wù)與支持機(jī)制,及時(shí)排查、處理用戶網(wǎng)絡(luò)故障,提升教職員工和學(xué)生的上網(wǎng)體驗(yàn)。

《通知》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),高等學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和政策文件要求,落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)要求;應(yīng)對(duì)本單位主管的信息系統(tǒng)(網(wǎng)站)統(tǒng)一分配IP(網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議)地址和域名,建立校園局域網(wǎng)的出口集中管理機(jī)制;嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)訪問實(shí)名認(rèn)證制度,規(guī)范外來訪客網(wǎng)絡(luò)訪問管理,實(shí)行上網(wǎng)地址統(tǒng)一管理和網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入統(tǒng)一認(rèn)證制度,按規(guī)定做好上網(wǎng)訪問日志記錄和存儲(chǔ);建立網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測機(jī)制,及時(shí)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)攻擊行為、屏蔽不良網(wǎng)絡(luò)信息,提升校園局域網(wǎng)安全態(tài)勢(shì)感知能力;健全應(yīng)急管理機(jī)制,建立網(wǎng)絡(luò)安全事件協(xié)同處置機(jī)制,確保各類網(wǎng)絡(luò)故障和安全事件得到快速響應(yīng)、有效處置。

(信息來源:人民網(wǎng))

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