【新聞中心訊】秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)，圖書(shū)館繼續開(kāi)展“文明引導員”志愿服務(wù)活動(dòng)，引導廣大黨員群眾立足崗位，踐行“一名黨員，一面旗幟”特色陣地服務(wù)宗旨，將“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化要求落實(shí)到圖書(shū)館對讀者的各項服務(wù)工作中來(lái)。

全方位構建志愿服務(wù)體系。為有效發(fā)揮廣大黨員在讀者服務(wù)工作中的先鋒模范作用，以工作實(shí)際檢驗“兩學(xué)一做”學(xué)習教育成效，圖書(shū)館在館門(mén)前、各科室、公共空間等讀者流量及人員密集區域打造黨員志愿服務(wù)崗30余個(gè)，并設有讀者意見(jiàn)箱、圖書(shū)館入館及資源介紹、校園手繪地圖等，為讀者提供便利的館情指引、入館介紹、秩序維護、文明勸導、意見(jiàn)反饋、讀者座談等服務(wù)，熱情為讀者排憂(yōu)解難，主動(dòng)做好讀者文明教育引導工作。據不完全統計，文明引導志愿服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，全館黨員志愿者已服務(wù)讀者10000余人次。

圖書(shū)館黨員文明引導員在服務(wù)讀者

（圖片由圖書(shū)館提供）

多渠道選配志愿文明引導員。為確保志愿服務(wù)活動(dòng)正常、有序開(kāi)展，館門(mén)前區域的志愿服務(wù)崗由館內自愿參加服務(wù)的黨員、入黨積極分子輪流開(kāi)展志愿服務(wù)，并邀請非黨員群眾加入文明引導員的行列，以充實(shí)志愿服務(wù)隊伍，將志愿服務(wù)理念深入全體館員的心中，切實(shí)發(fā)揮圖書(shū)館黨組織的戰斗堡壘作用。同時(shí)，招募圖書(shū)館學(xué)生管理委員會(huì )的學(xué)生志愿者加入，維護圖書(shū)館晚間、周末和節假日的閱覽秩序，營(yíng)造安靜舒適的閱覽環(huán)境，為熱衷圖書(shū)館發(fā)展、熱心讀者服務(wù)的同學(xué)們提供發(fā)揮熱量的平臺。目前，已有10余名館員和學(xué)生志愿者參與到此項志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。

全方位提升志愿服務(wù)質(zhì)量。制定了黨員志愿服務(wù)內容及規范，發(fā)出了爭做文明館員的倡議，從佩戴標志、立牌上崗、工作紀律、服務(wù)貼士、標識提醒等方面進(jìn)行細化，確保志愿者在服務(wù)過(guò)程中，做到積極主動(dòng)、用語(yǔ)文明、舉止得體，盡可能為讀者尋求有效的解決辦法，主動(dòng)引導讀者提升文明素養，確保圖書(shū)館良好的志愿服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)水平。

圖書(shū)館文明引導志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，攜帶食物入館、衣著(zhù)不得體、舉止不雅、大聲喧嘩、館門(mén)前隨意停車(chē)等不文明現象明顯減少，讀者公共道德意識和文明素養進(jìn)一步提升，文明引導效果逐步顯現。在今后的工作中，圖書(shū)館將持續加強文明引導志愿服務(wù)，為文明校園建設和秦皇島市全國文明城市創(chuàng )建工作做出貢獻，以良好的精神風(fēng)貌迎接黨的十九大勝利召開(kāi)。（編輯/褚玉晶）